Política de despachos y envíos

Nota: este es un resumen informativo. En caso de discrepancia, prevalecen los Términos y Condiciones.

Procesamiento

Preparamos todos los pedidos en 24 horas hábiles desde la verificación del pago.

Cobertura y operadores

Despachamos a todo Chile mediante empresas logísticas aliadas (podemos utilizar distintos couriers según el destino y disponibilidad).

Plazos y costos

• Antes de pagar, verás el costo y el plazo estimado de entrega según tu dirección y el método de envío elegido.
• Los plazos mostrados son referenciales y provienen de los operadores logísticos.

Seguimiento

• Te enviaremos un número de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.

Dirección y re-despachos

• Asegúrate de ingresar tu dirección completa y correcta.
• Si el courier no logra entregar por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el re‑despacho y costos asociados corren por cuenta del cliente.

Retrasos del transportista

• Haremos nuestro mejor esfuerzo para gestionar incidencias con el operador y mantenerte informada/o.
• Dado que los plazos son estimados por terceros, Niira no es responsable por variaciones imputables al transportista.

Observaciones

• Por el momento, no ofrecemos retiro en punto.
• Los pedidos pueden dividirse en más de un envío si la logística lo requiere (sin costo adicional para ti por esa división).

Contacto envíos: contacto@niira.cl